Les crédits vous servent à réserver une place pour une activité, seulement si celle-ci ne nécessite pas de paiement préalable. Chaque membre de Colette reçoit 3 crédits à la création de son compte.
Ces crédits vous permettent de vous inscrire à vos premières activités. Une activité peut valoir 0, 1 ou 3 crédits. Par exemple :
Une morning routine = 0 crédit
Un cours de danse = 1 crédit
Comment conserver ses crédits ? Il vous suffit de participer à l’activité à laquelle vous vous êtes inscrit.e pour récupérer ce crédit et maintenir votre cagnotte dans un solde de crédit positif. Vous récupérez ce crédit après l'activité, une fois que le capitaine de l’activité nous aura communiqué le nom des personnes présentes. Aussi, veillez bien à ce que le capitaine de l’activité note votre présence 👀
Comment perdre des crédits ? Si vous ne vous présentez pas à une activité à laquelle vous vous êtes inscrit·e - en d’autres termes, si vous posez un lapin - vous perdez un crédit. Pas de panique ! En cas d’empêchement, vous pouvez vous désinscrire de l’activité avant qu’elle n’ait lieu. Ainsi, vous ne perdrez pas votre crédit et un autre membre de Colette pourra bénéficier de cette place.
Pour se désinscrire d'une activité, vous devez vous rendre sur l'application ou le site internet. Il faut ensuite vous rendre sur l'activité et vous n'aurez plus qu'à cliquer sur le bouton "Se désinscrire". C’est très simple !
Voici un exemple pour mieux comprendre :
Je possède 3 crédits sur mon profil et je m’inscris à l’activité “Visite guidée” qui vaut 1 crédit. Il me reste donc 2 crédits suite à mon inscription. Plusieurs options :
Je me présente à l’activité “Visite guidée” : je récupère mon crédit. J’ai de nouveau 3 crédits.
J’ai un empêchement et je me désinscris de l’activité “Visite guidée” avant qu’elle n’ait lieu : je récupère mon crédit. J’ai de nouveau 3 crédits.
Je ne me présente pas à l’activité “Visite guidée” sans me désinscrire au préalable : Je ne récupère pas mon crédit utilisé pour l’activité et je perds en plus 1 crédit de pénalité. Le solde de ma cagnotte passe donc à 1 crédit !
Que faire si je n’ai plus de crédit ? Le système a été pensé pour que cette situation ne puisse pas arriver tant que vous participez aux activités auxquelles vous vous inscrivez ou que vous pensez à bien vous désinscrire d’une activité en cas d’empêchement.
Bien sûr, il peut toujours y avoir des exceptions en cas de force majeure. Vous savez que nous sommes attentifs à vous et à votre satisfaction. Auquel cas n’hésitez pas à nous écrire à leclub@colette.club ou à nous appeler au 01 86 65 47 97, nous en discuterons.
Pourquoi mettez-vous en place ce système de crédits ? Notre belle communauté s’agrandit de jours en jours et le Club grandit et évolue avec elle. Nous sommes très heureux de voir l’engouement autour de nos activités et les rencontres qu’elles créent. Et ce n’est que le début ! À travers ce sytème de crédits, nous souhaitons valoriser l’engagement de nos membres dans leur participation aux activités et restaurer les bonnes pratiques : lorsqu’on s’inscrit, on participe, ou sinon on prévient à l’avance pour laisser la place aux autres ! 😉