Pour contacter une personne de l’équipe du Club Colette, 2 options s’offrent à vous :
Si vous utilisez l’application mobile de Colette : pour recevoir une réponse rapide, vous pouvez utiliser le chatbot de Colette en vous rendant dans l’onglet “Messages”, puis sur la section “Colette”. Une personne de l’équipe vous répondra rapidement !
Si vous n’avez plus accès à votre compte ou que vous souhaitez contacter l’équipe par mail, vous pouvez adresser votre mail à l’adresse : leclub@colette.club 💛
Attention: nous pouvons comprendre que vous soyez tristes, déçus et même parfois énervés, mais nous ne tolérerons aucun comportement irrespectueux de la part de nos membres. Les mails comme les messages dans l'application sont tous lus par et traités par nos soins, soyez sympas (et commencez par un bonjour 💛) !
L'équipe fait son maximum pour vous répondre au plus vite, merci de ne pas nous relancer avant un minimum de 48h.