✔️ Une communauté d’hôtes de confiance : nous vérifions et validons l’éligibilité de chaque profil hôte et de chaque logement proposé. Nous avons un échange approfondi avec chacun d’entre eux pour apprendre à les connaître et en avons déjà rencontré plusieurs.

🚀 Un dossier locataire facilité : nous ne demandons ni garant, ni caution. À titre très exceptionnel, certains hôtes peuvent demander une caution mais cela sera spécifié sur le peu d’annonces concernées. Nous demandons simplement un justificatif d'identité, un certificat de scolarité ou un contrat de travail, un VISA pour les jeunes venant de l’étranger, ainsi qu’une courte vidéo de présentation.

📝 Un suivi administratif : Colette met à disposition d'un contrat de location et des quittances de loyer.

💸 Paiements des loyers simplifiés et sécurisés : Colette suit et gère les paiements des loyers directement aux hôtes. Nous passons par Stripe, une plateforme de paiements sécurisés en ligne mondialement connue.

🛠️ Partenariat assurance en cas de dommage matériel : le locataire peut solliciter notre assurance AXA pour dédommager son hôte. En-dessous du seuil de 200€, le dédommagement est à la charge du locataire. Il n’y a donc pas besoin de souscrire à une assurance habitation. Mais attention, cette assurance ne comprend pas la responsabilité civile. Chaque jeune doit donc en avoir une à côté.

💰 Possibilité de faire une demande d'APL auprès de la CAF : la majorité des logements chez Colette sont éligibles. Colette vous aide à faire votre demande en mettant à votre disposition toutes les informations pour faire votre demande.

💌 Un service client adapté : chez Colette, nous avons à cœur que chaque cohabitation se passe au mieux et que cette expérience vous permette de partager de chouettes moments au quotidien. Nous nous rendons disponibles pour vous accompagner et vous conseiller, dans les plus brefs délais. Vous pouvez nous écrire à : cohabitants@colette.club ou encore directement sur le chatbot de Colette juste ici.